Questions concernant votre achat en ligne
15 résultats
Les animaux ne sont pas toujours admis dans les meublés de tourisme.
Il faut se référer au descriptif du logement.
Vous avez la possibilité de choisir un hébergement acceptant les animaux, en sélectionnant le critère « animal admis» lors de votre recherche.
Il faut se référer au descriptif du logement.
Vous avez la possibilité de choisir un hébergement acceptant les animaux, en sélectionnant le critère « animal admis» lors de votre recherche.
En cas d’annulation d’une manifestation ou d’une activité, seul le prix du billet sera remboursé. Dans tous les cas, aucun frais de quelque nature que ce soit, ne sera remboursé ou dédommagé.
Pour annuler votre réservation, contactez-nous par email tourisme@msm-normandie.fr en précisant :
L’assurance annulation doit être souscrite à la réservation. La souscription n’est pas obligatoire. Pour plus d'informations, consultez notre page Assurance annulation.
- Le numéro de réservation
- Vos noms et prénoms
- Le motif de votre annulation
L’assurance annulation doit être souscrite à la réservation. La souscription n’est pas obligatoire. Pour plus d'informations, consultez notre page Assurance annulation.
Afin de convenir d’une organisation pour la remise des clés de votre logement, vous devrez contacter la personne mentionnée dans votre contrat de location avant le début de votre séjour.
Pour les réservations d’hébergement, les frais suivants sont à prévoir :
- L’assurance annulation : 3,8 % du montant du dossier. Cette assurance est facultative. (voir conditions de l’assurance annulation).
- La taxe de séjour est à ajouter au montant de l’hébergement. Elle est à régler au moment du paiement de l’acompte.
- Une caution (dépôt de garantie) est à verser au propriétaire ou à l’agence immobilière à votre arrivée. Le montant est fixé par le propriétaire de l’hébergement ou par l’agence immobilière.
- Les charges (eau et électricité) sont incluses ou non dans votre location de vacances. Cette information est spécifiée dans le descriptif de la prestation.
Les oreillers, couvertures ou couettes sont toujours fournis dans les locations.
Toutefois le linge de maison n’est pas systématiquement inclus, il faut se référer au descriptif détaillé de chaque logement.
En sélectionnant le critère « linge de maison inclus » lors de votre recherche, vous avez la possibilité de choisir un hébergement avec le linge de maison fourni.
Toutefois le linge de maison n’est pas systématiquement inclus, il faut se référer au descriptif détaillé de chaque logement.
En sélectionnant le critère « linge de maison inclus » lors de votre recherche, vous avez la possibilité de choisir un hébergement avec le linge de maison fourni.
De manière générale, le locataire doit faire le ménage avant son départ.
Vous avez la possibilité de choisir un hébergement avec ménage inclus en sélectionnant ce critère lors de votre recherche.
Certains logements proposent une option ménage avec supplément, il faut se référer au descriptif détaillé de chaque logement.
Vous avez la possibilité de choisir un hébergement avec ménage inclus en sélectionnant ce critère lors de votre recherche.
Certains logements proposent une option ménage avec supplément, il faut se référer au descriptif détaillé de chaque logement.
La réservation en ligne est possible uniquement avec une carte bancaire.
Cela peut provenir d’un problème avec votre carte bancaire ou d’un refus de votre banque.
Nous vous conseillons d’essayer avec une autre carte bancaire ou de renouveler votre achat après un délai minimum de 10 minutes.
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Le nombre de places disponibles n’est pas suffisant par rapport à votre demande.